Política de Privacidade

LET'S TRAIN ACADEMIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 55.028.853/0001-23, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma LETS PLAY SOCCER, nome comercial sob o qual a empresa oferece o serviço.

Sede: Estrada Dom João Becker, 2000, Sala 1 — Ingleses, Florianópolis/SC, CEP 88058-600
E-mail de contato: guilherme@letsplaysoccer.com.br
Site: letsplaysoccer.com.br

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Cadastro do responsável e da equipe da escola: nome, endereço de e-mail, senha (armazenada com hash seguro), número de telefone/WhatsApp.

Cadastro do atleta: nome, data de nascimento, sexo, turma e unidade em que treina, e o vínculo com o responsável legal. Esses dados são informados pela escola de futebol ou pelo próprio responsável no momento da matrícula.

Avaliação física e desempenho: altura, peso, IMC e resultados dos testes físicos aplicados presencialmente pelo professor (velocidade, salto, agilidade e similares), registrados para acompanhar a evolução do atleta ao longo da temporada.

Frequência e atividade: presença nos treinos, check-ins, treinos realizados, conquistas desbloqueadas, pontuação de experiência e posição em rankings internos da escola.

Fotos: avatar de perfil do usuário e imagens enviadas pela escola (escudo, uniforme e materiais próprios).

Pagamento: mensalidades e cobranças são processadas por Mercado Pago e Stripe. Nenhum dado de cartão é armazenado em nossos servidores. Guardamos apenas o histórico de cobranças (valor, data, situação).

Comunicação: mensagens trocadas entre a escola e o responsável pelos canais integrados de WhatsApp, quando esse recurso estiver ativo na escola.

Dispositivo e navegação: token de notificação push, endereço IP, dados de sessão para autenticação segura, cookies e dados de analytics.

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Permitir que a escola de futebol gerencie matrículas, turmas, unidades e professores.
• Registrar a presença nos treinos e informar o responsável sobre a frequência do atleta.
• Acompanhar a evolução física e técnica do atleta e gerar o boletim de evolução.
• Processar mensalidades e manter o histórico financeiro da matrícula.
• Permitir a comunicação entre a escola e o responsável, inclusive por WhatsApp e notificações push.
• Operar os recursos de gamificação (experiência, conquistas, álbum e rankings internos).
• Melhorar a qualidade e a segurança da plataforma.
• Divulgar a plataforma para escolas de futebol e medir o desempenho dessas campanhas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos dados de atletas menores de idade para publicidade direcionada.

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei 13.709/2018 (LGPD):

• Execução de contrato: dados necessários para prestar o serviço contratado pela escola de futebol e para operar a matrícula do atleta.
• Consentimento do responsável legal: dados de crianças e adolescentes são tratados no melhor interesse do titular, mediante consentimento específico e destacado do pai, mãe ou responsável legal, conforme o artigo 14 da LGPD.
• Consentimento: notificações push e cookies de analytics e publicidade, coletados mediante autorização expressa.
• Legítimo interesse: melhoria contínua do serviço e segurança da plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal: retenção de dados fiscais e contratuais pelo prazo exigido por lei.

Compartilhamos seus dados apenas com os seguintes parceiros essenciais ao serviço:

• Mercado Pago (DEEMPRESA/Mercado Livre): processamento das mensalidades e repasses às escolas. Nenhum dado de cartão é armazenado por nós.
• Stripe (Stripe Inc.): processamento de pagamentos. Nenhum dado de cartão é armazenado por nós.
• Vercel (Vercel Inc.): hospedagem da plataforma e analytics de performance.
• Supabase (Supabase Inc.): banco de dados e autenticação. Dados armazenados em servidores AWS.
• Meta Platforms (Meta Platforms Inc.): envio de mensagens pelo WhatsApp Business Platform e pixel de publicidade para mensuração de campanhas voltadas a escolas.
• Anthropic (Anthropic PBC): recursos de inteligência artificial (Claude), como sugestões de treino e apoio ao atendimento. Não enviamos dados de avaliação física identificados de atletas para esse fim.
• PostHog (PostHog Inc.): analytics de uso do produto para melhoria da experiência.
• Sentry (Functional Software, Inc.): monitoramento de erros e estabilidade.
• Resend (Resend, Inc.): envio de e-mails transacionais.

A escola de futebol em que o atleta está matriculado tem acesso aos dados de cadastro, frequência e avaliação física dos seus alunos, por ser parte necessária da prestação do serviço.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

Utilizamos cookies e tecnologias similares nas seguintes categorias:

• Cookies necessários: manutenção da sessão autenticada e funcionamento da plataforma.
• Cookies de analytics: Vercel Analytics e PostHog, para entender como o app é utilizado e melhorar a experiência.
• Cookies de publicidade: Meta Pixel (Facebook/Instagram), para mensuração de campanhas e remarketing.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies de analytics e publicidade não impede o uso da plataforma.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta:

• Dados de uso (frequência, avaliações físicas, conquistas e progresso) são excluídos em até 30 dias.
• Dados financeiros e contratuais são retidos pelo prazo de 5 (cinco) anos, conforme exigência fiscal brasileira.
• Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados pelo e-mail guilherme@letsplaysoccer.com.br.

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados, salvo obrigações legais.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, para os dados tratados com base em consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados são compartilhados.
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para guilherme@letsplaysoccer.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS)
• Autenticação segura via Supabase Auth
• Controle de acesso por RLS (Row Level Security) no banco de dados
• Armazenamento de senhas com hash seguro
• Processamento de pagamentos via Stripe (certificação PCI DSS)

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

A LETS PLAY SOCCER é uma plataforma de gestão de escolas de futebol e, por natureza, trata dados de crianças e adolescentes matriculados como atletas. Fazemos isso sempre no melhor interesse do titular, conforme o artigo 14 da LGPD.

Consentimento do responsável: a matrícula do atleta é sempre iniciada pela escola de futebol ou pelo pai, mãe ou responsável legal, que fornece consentimento específico e destacado para o tratamento dos dados do menor. Atletas não criam contas por conta própria.

Dados mínimos: coletamos apenas o necessário para a prestação do serviço: identificação, frequência aos treinos, avaliação física aplicada pelo professor e progresso nas atividades. Não solicitamos dados desnecessários à atividade esportiva como condição para participar.

Sem publicidade dirigida a menores: não veiculamos anúncios dentro do aplicativo e não utilizamos dados de atletas menores de idade para publicidade direcionada, perfilamento comercial ou venda a terceiros.

Divulgação de conquistas: a escola e a plataforma divulgam periodicamente, em redes sociais, os atletas que mais evoluíram no período. Isso só acontece com autorização expressa do responsável, dada no aplicativo e específica para cada atleta. O padrão é não divulgar. Quando autorizada, limita-se a primeiro nome, escola e pontuação; nunca sobrenome, foto ou dado de contato. A autorização é revogável a qualquer momento, no mesmo lugar em que foi dada, sem efeito sobre a matrícula. Registramos quem autorizou e quando.

Controle do responsável: o pai, mãe ou responsável legal pode, a qualquer momento, acessar os dados do atleta, solicitar correção ou pedir a exclusão, pelo e-mail guilherme@letsplaysoccer.com.br ou diretamente com a escola em que o atleta está matriculado.

Alguns dos nossos parceiros de tecnologia (Stripe, Vercel, Supabase, Anthropic, PostHog, Meta) estão localizados fora do Brasil. A transferência de dados para esses parceiros é realizada com base nas garantias previstas na LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e políticas de privacidade adequadas.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou pelo aplicativo com antecedência mínima de 15 dias.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados:

Controlador: Coach Lets Play Soccer
E-mail: guilherme@letsplaysoccer.com.br
Site: letsplaysoccer.com.br

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd